Compras Online - Desistência de Compra

Desistência da Compra

De acordo com o artigo 49 do CDC, o prazo para desistência da compra é de até 07 (sete) dias, a contar da data da conclusão da compra.

Caso o cliente tenha se arrependido da compra, a desistência pode ser solicitada através de sua conta no site em Meus Pedidos. Se a compra já estiver a caminho, deve recusá-la no ato da entrega.

Para atender essas demandas, o Savegnago dispõe da Central de Relacionamento através do telefone 0800 016 6680 ou do formulário de contato. Basta o consumidor enviar seu número de pedido e telefone para contato, que o Savegnago retornará para confirmar a solicitação.